電話サポート従量制一部変更について
2017年2月13日より、電話サポート従量制の適用範囲に下記サポートサービスが追加となります。
▼ 適用範囲に追加となるサポートサービス
FCM電話サポート、FCM-UGQ、FCM-UG、使用権商品
▼公式サイト「電話サポートのご案内」変更内容は以下の通りです。
●現行の記載内容
サポートセンターのご利用時間に応じてサポート料金を課金するサービスです。FCM安心パック、またはFCMサポート保守パックをご契約いただいているお客様が、追加でご契約いただけます。
●変更後の記載内容
サポートセンターのご利用に応じてサポート料金を課金するサービスです。FCM-IDを持つFCM安心パック、FCMサポート保守パック、FCM電話サポート、FCM-UGQ、FCM-UG、使用権商品をご契約いただいているお客様が、追加でご契約いただけます。
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■ 適用開始日
2017年2月13日（月）
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