測量・土木

2021年5月7日公開

［電子納付］ボタンから納付を行おうとするとe-Govサイトで「アクセスが集中しています」の画面が出て電子納付ができません。

A：この現象は、Microsoft社におけるMicrosoft Edgeの仕様変更によるもので、Internet Explorer11を起動すると自動的にMicrosoft Edgeに切り替わることが原因で起こります。

対処方法

1. Microsoft Edgeを開き、画面右上の［・・・］ボタンをクリックします。

2. ［設定］をクリックします。

3. 画面左側の［既定のブラウザー］をクリックします。

4. 画面右側の［Internet ExplorerにMicrosoft Edgeでサイトを開かせる］を［なし］にします。