佐藤氏

事務所でなければできない仕事というのは実は今ではあまりなくて、全体の3割くらいでしょう。どうしても全体の7割は外業に取られてしまいますね。当事務所のフィールドは、桑名方面から四日市市、鈴鹿あたりまでの狭い地域ですが、それでも昨今は道が混むので、思ったより移動時間がかかってしまうことが少なくありません。同じ四日市市内でさえ片道30分はざらですし、市外では片道1時間なんてこともしばしばです。

佐藤氏

土地家屋調査士の仕事では、どうしても現場に行かないわけにはいきませんから。とは言え、確かに移動時間のロスはとても大きかったです。たとえば出先で別の現場のお客様から何か問合せが入ることもよくあって、そうなると確認のために1時間かけて事務所へ戻るしかない、なんてことも多々ありました。つまり、資料を確認してお客様へ連絡する数分間のために、往復2時間かけて戻るという大変なロスが発生していたのです。もちろん事務所に補助者を置ければ良いのですが、昨今の市場環境ではフルタイムで雇うのは大変です。人を雇うには売上を増やす必要があり、そのためにはより多くの現場を掛け持ちしなければならず、結局、逆に移動時間の負担が増しかねないのです。

佐藤氏

ですから､今は“どうしても事務所でやらざるを得ない仕事”以外は、出先でも処理できるようなワーキングスタイルを整えて移動の無駄をカットし、時間的なロスを削減しています。突き詰めれば、事務所でやらざるを得ない仕事というのは、ほぼ“腰を据えて考える必要があるもの”に限られます。たとえば“境界をどうすべきか”深く考えて資料調査を行い、書類を作ったり、申請したりといった作業は、やはり事務所に腰を落ち着けてじっくり取組みたいですから。裏返せば、そういった業務以外は、環境さえ整えればだいたい出先で処理してしまえるんです。

佐藤氏

タブレットの方が見せやすいし、ご覧になったお客様の反応も断然良いんです。「おーっ！」って感じになりますからね、コミュニケーションツールとしてすごく効果的です。たとえば地目変更の登記の時など、お邪魔した先のお客様に“どれが宅地でどれが雑種地か”言葉だけで説明するのはたいへん困難ですが､写真でビジュアルにお見せすれば一発で理解していただけます。あるいは遠方のお客様に「境界標の杭を入れましたよ」と説明にうかがった時も、杭を打った所を写真に撮っていって画像でお見せすれば間違いありません。そして、時には息抜きに､私が撮ったペットの写真を見せたり、お客様にタブレットを渡して楽しんでもらうなどして、場を和ませたりもします。そういう使い方にタブレットは最適なんです。

佐藤氏

そうですね。まず、出先からリモートアクセスによる遠隔操作で事務所のパソコンのBLUETREND XAを立ち上げます。そして認証を解除しておいて、今度は手元のノートPCの方で自動認証するんです。さらにDropboxの中に入れておいたXAのデータを開けば、ノートPCにXAが立ち上がるというわけです。また出先でのCAD作業が終わったら、そこで作成したデータは再びDropboxの方に保存しておきます。そうしておいて、事務所に戻ったらそちらのパソコンからDropboxに接続して作成したデータを取りだして仕上げていく、という流れです。

佐藤氏

“目覚めた”のはもう15年も前のことです。当時は高額だったノートPCを導入し、なんとか出先で作業できないか、挑戦し始めたんです。まあ、当時のことですからネット環境が貧弱すぎて実現できず、10年近くはどうにもなりませんでした。やがてインターネット環境が急速な進化を遂げていったわけですが、一番進化を実感したのは登記情報等がPDF化されたことですね。こうなると、ネットにさえつなげればどこからでも見られるわけで。やがてスマホの通信速度がそれなりに早くなり、ノートPCも使えるようになって……いろいろ試行錯誤しながら、今のスタイルが完成したのは1年くらい前になります。