Q:[サポートサイト]コマンドをクリックしても、「{“Message”:”Online help publication not available for requested ProductId:~」とメッセージが表示されサポートサイトが開きません。
2024年4月23日更新
下画面が表示された場合は、[選択事項] の[ヘルプの設定]-[オンラインヘルプを使用]のチェックをオフにしてください。
1. [ファイル]タブをクリックします。
2. [設定]- [ユーザー]-[選択事項]をクリックします。
3. [ヘルプの設定]の[オンラインヘルプを使用]のチェックをオフにし、[OK]をクリックします。