Q:[サポートサイト]コマンドをクリックしても、「{“Message”:”Online help publication not available for requested ProductId:~」とメッセージが表示されサポートサイトが開きません。
2024年4月23日更新
下画面が表示された場合は、[選択事項] の[ヘルプの設定]-[オンラインヘルプを使用]のチェックをオフにしてください。
![](https://const.fukuicompu.co.jp/user/products/trendroaddesigner/wp-content/uploads/2024/04/image-412.png)
1. [ファイル]タブをクリックします。
![](https://const.fukuicompu.co.jp/user/products/trendroaddesigner/wp-content/uploads/2024/04/image-409.png)
2. [設定]- [ユーザー]-[選択事項]をクリックします。
![](https://const.fukuicompu.co.jp/user/products/trendroaddesigner/wp-content/uploads/2024/04/image-410.png)
3. [ヘルプの設定]の[オンラインヘルプを使用]のチェックをオフにし、[OK]をクリックします。
![](https://const.fukuicompu.co.jp/user/products/trendroaddesigner/wp-content/uploads/2024/04/image-411.png)